Introducción.
Es
el alineamiento de las Tecnologías de la información y la
comunicación (TI) con la estrategia del negocio. Hereda las
metas y la estrategia a todos los departamentos de la empresa, y
proporciona el mejor uso de la tecnología y de sus estructuras organizativas
para alcanzarlas.
Aún
y cuando no existe una definición exacta de lo que es la gobernanza de
tecnologías de la información (TI), trataremos de conceptualizarla tomando los
puntos clave de los conceptos que mayormente se utilizan para hacer referencia
a la gobernanza de TI.
1. Gobernanza
Comenzaremos por recordar el concepto de
gobernanza que se define como el arte o acción de gobernar o gobernarse.
Propone como objetivo lograr un desarrollo económico, social e institucional
duradero, promoviendo el sano equilibrio entre el estado, la sociedad civil, el
mercado y la economía. Según el Libro Blanco sobre la Gobernanza Europea se
refiere a la manera en que la Unión utiliza los poderes que le otorgan sus
ciudadanos. El concepto de "gobernanza" designa las normas, procesos
y comportamientos que influyen en el ejercicio de los poderes a nivel europeo,
especialmente desde el punto de vista de la apertura, la participación, la
responsabilidad, la eficacia y la coherencia.
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